Windows11が起動しなくなった
今日、PCを起動したとき、青い画面で「BitLocker回復」という画面がでてきました。
そこには大きな入力ボックスが出てきて、「このドライブの回復キーを入力してください」と書かれています。
PCを使っていると、真っ青だったり真っ黒だったりする画面には緊張感が出てきます。
不穏な予感がします……。
とりあえずもう一台のパソコンで検索をかけてみると、Windows Updateの不具合だということが分かりました。
BitLocker回復から復帰する方法
直すためには2つの方法しかないようです。
- 回復キーを入力する
- 初期化する
なんて恐ろしい……。
この時点でこちらは顔面蒼白ですよ。
BitLocker回復キーの確認方法
Windows11を初めて起動した時に、多くのユーザーは「Microsoftアカウント」を取得しているはずです。
特にPCに詳しくない人は、言われるがままにMicrosoftアカウントを作っているはずです。
その時のIDとパスワードさえ持っていれば、回復できます。
で、Microsoftアカウントですが、画面に書いてある通り「aka.ms/myrecoverykey」とブラウザに入力してサインインすれば回復キーが取得できます。
これには、別のPCやスマートフォンなどが必要になります。
もし登録した時に電話番号やメールアドレス等を記入していたら、サインインオプションからユーザ名を知ることができますのでお試しください。
BitLocker回復キー取得の鍵は「アカウントを覚えていること」
もし、Microsoftアカウントを作成した時に連絡先を登録していたら、ユーザ名やパスワードを忘れていても回復できる可能性があります。
Microsoftアカウントがなかったら、回復はかなり難しくなります。
登録するときにアカウントとパスワードを覚えておく、覚えておけないならもしもの時の連絡先を登録しておく。
これは、どんなときにも重要なことなのです。
ちなみにMicrosoftアカウントは、ログインするときに「@(アットマーク)」以降も入力しないとログインできません。
合っているのにログインできないときは、@以降も入力してください。
追記：もっと簡単な解決方法を見つけた
こちらの記事を書いてから早3年。
パソコンも古くなってきて、BitLockerの回復画面がしょっちゅう出てくるようになりました。
このブルーの画面も見慣れたものです。
簡単な解決方法。
それは、「このドライブをスキップする」を選択すること。
これがベストな対応かどうかは分からないけど、とりあえず起動できるようにはなります。
起動さえすれば、Microsoftアカウントやパスワードを探しやすくもなりますし、起動できなくて困っていたらスキップをお試しください。